Residential Marketing mit Customer Journey Fokus
Wohnen AM TACHELES
176 Wohnungen, fünf Häuser und keine Zielgruppe, die alle abdeckt
Das Wohnangebot der Eigentumswohnungen
AM TACHELES reicht vom 25 m² großen Studio bis zum 360 m² Penthouse, verteilt auf füntfarchitektonisch sehr unterschiedliche Gebäude von Herzog & de Meuron, Grüntuch-Ernst und Brandlhuber+ Muck Petzet. Diese Bandbreite lässt sich nicht mit einer Botschaft, einem Preisargument oder einer Bildsprache vermarkten.
Dazu kam die Ausgangslage jeder Neubauvermarktung im Luxussegment: Verkauf vom Plan, über mehrere Jahre, ohne begehbares Produkt – bei einem Kundenkreis, der Qualität sehen will, bevor er kauft.
“Nicht alle Häuser gleichzeitig verkaufen, sondern jedem Haus seinen eigenen Moment geben. Gestaffelte Kommunikation schafft Aufmerksamkeit, Fokus und zielgruppengenaue Ansprache.”
Strategie
Statt alle Einheiten parallel in den Markt zu geben, wurde der Kommunikationsstart der einzelnen Wohnmarken bewusst zeitversetzt. Jede Wohn-Brand bekam so eine eigene Launch-Phase mit voller Aufmerksamkeit und ausgewählten Kooperationspartnern, während die Dachmarke AM TACHELES durchgängig für Image und Bekanntheit sorgte.
Für die großen Häuser mit vielen Einheiten (Vert, FORM3) bedeutete das einen deutlich längeren Kommunikationszeitraum und damit mehr Abverkaufszeit.
Vorgeschaltet war eine Off-Market-Phase mit Direktansprache ausgewählter Interessenten über Mailing, Landingpage und persönliche Beratung. Ergänzt wurde die Vermarktung durch eine Multi-Agent-Strategie: mehrere Vertriebspartner parallel, um Wettbewerb im Abverkauf zu erzeugen und Reichweite über verschiedene Netzwerke zu sichern.
Fünf Wohnhäuser, fünf Identitäten
Jede Wohnmarke erhielt ein eigenes visuelles System, eine eigene Tonalität und eine klar definierte Zielgruppe und wurde mit einem eigenen Set an Vermarktungselementen ausgestattet:
Website, Broschüre, Fact Sheet, Ausstattungskatalog, CGIs, Moodfilm, Grundrisse und digitales Modell mit Wohnungsfinder sowie jeweils spezielle Kooperationen wie Raumduft oder Wandgemälde.
Drei Showrooms, ein wachsendes Versprechen
Über die Bauphase hinweg wurden nacheinander drei Showrooms etabliert – jeder angepasst an den jeweiligen Bau- und Vermarktungsfortschritt. Der Showroom war dabei nie nur Verkaufsraum, sondern der einzige Ort, an dem Interessenten die Qualität des Projekts physisch erleben konnten, solange nichts fertig war. Mit jedem Umzug rückte die Beratung näher an das reale Produkt heran.
Ballsaal im ehemaligen Kunsthaus Tacheles
Showroom im Gebäude SCALE
Showroom im Gebäude FORM3
Vom ersten Klick
bis nach der Beurkundung
Die Vermarktung wurde als durchgängiges System gedacht – digital in der Leadgenerierung, vertrauensbildend in der Beratung, persönlich im After-Sales.
Lead-Generierung
Digitale Leadgen-Plattform
Social-Media-Kampagnen
Display & Native Advertising
Online-Advertorials
Kooperationen
Direktmarketing
Verkauf & Beratung
Eigene Website je Wohnmarke
3D-Wohnungsnavigator
Showroom mit Hausmodellen
Interaktive iPad-Präsentation
Broschüren & Ausstattungskataloge
CGIs, Moodfilme, Animatics
After-Sales
Exklusiver Kundenservice durch Studio for Space
Landingpage Käuferservices
Owners Club mit Partnervorteilen
KPM-Tassen-Set zur Beurkundung
Eventeinladungen